Умови та вартість доставки

Працюємо за системою "все включено": від Вас - Замовлення, решта зробить Portal Express, надамо адресу складу для самостійної організації Вами викупу та відправлення товару або здійснимо викуп та доставку в комплексі. Вигідні умови співпраці для оптових/комерційних клієнтів.

Portal Express публікує відкриті базові тарифи міжнародної доставки. Для США, підтримуваних маршрутів ЄС, Великої Британії, Китаю, Японії, Південної Кореї та Туреччини числові ставки, пороги й формули наведені одразу нижче.

Актуально станом на 24 липня 2026 року. Чинні тарифи й складські послуги закладені в калькулятор міжнародної доставки. Для США також доступний окремий детальний калькулятор доставки зі США.

Актуальні тарифи доставки за країнами

США, авіа: 8,2 $/кг фізичної ваги + 3,51 $ за кожен кілограм перевищення об’ємної ваги.
США, море: 4,3 $/кг до 50 кг або 6 $/кг понад 50 кг + 1 $ за кожен кілограм об’ємного перевищення.
США, комісія: 21 $, якщо total менше 100 $; 20% від total, якщо total становить 100 $ або більше.
ЄС: до 150 € і до 5 кг — 30 €; понад 5 кг — 20 € + 2 €/кг; понад 150 € — 20% від total + максимум із 10 € або 2 €/кг.
Велика Британія: до 130 £ і до 5 кг — 30 £; понад 5 кг — 20 £ + 2 £/кг; понад 130 £ — 20% від total + максимум із 10 £ або 2 £/кг.
Китай: 15 $/кг авіа або 6 $/кг море; комісія 10% від total, мінімум 20 $.
Японія, Південна Корея та Туреччина: 15 $/кг; комісія 10% від total, мінімум 20 $.

Остаточна сума конкретного замовлення залежить від вартості товару, фактичної та об’ємної ваги, параметрів пакування й погоджених додаткових послуг.

З чого складається вартість доставки

Вартість товару - ціна на сайті продавця з урахуванням знижки.
Доставка по країні відправлення - перевезення від продавця до складу Portal Express.
Місцеві податки - нараховуються продавцем або торговельним майданчиком, якщо це передбачено законодавством відповідної країни.
Комісія сервісу - організація викупу, оплати, перевірки продавця, супроводу замовлення та митного оформлення відповідно до умов обраного напрямку.
Міжнародне перевезення - авіа, авто або море залежно від країни, ваги, габаритів і бажаного строку.
Фізична та об’ємна вага - для великої легкої коробки вартість може враховувати місце, яке вона займає під час перевезення.
Додаткові послуги складу - фотографування товару, додаткове пакування, повернення продавцеві, консолідація, розділення відправлення та інші операції за Вашим запитом.

Перед оплатою менеджер надає підсумковий розрахунок без прихованих платежів. Якщо після надходження на склад фактичні вага або габарити відрізняються від даних продавця, вартість перевезення уточнюється за результатами вимірювання.

Як дізнатися тариф для потрібної країни

Оберіть країну в загальному калькуляторі та внесіть відомі параметри відправлення. Для найпопулярніших напрямків діють окремі умови:

доставка товарів зі США - авіа або море;
доставка з Європи та Великої Британії - переважно автомобільним транспортом;
доставка товарів із Китаю - авіа або море залежно від вантажу.

Якщо потрібної країни немає в калькуляторі, надішліть менеджеру посилання на товар, кількість, вартість, вагу й габарити. Ми перевіримо доступний маршрут і підготуємо індивідуальний розрахунок.

Фізична та об’ємна вага

Фізична вага - це фактична вага посилки на вагах. Об’ємна вага визначається за довжиною, шириною та висотою коробки й показує, скільки місця вантаж займає в транспорті. Для компактного важкого товару зазвичай вирішальною є фізична вага, а для легкого великогабаритного - об’ємна.

Якщо продавець не зазначив параметри пакування, використовуйте орієнтовні дані або зверніться до менеджера. Остаточні значення фіксуються після приймання на складі.

Строки міжнародної доставки

Строк залежить від країни, способу перевезення, графіка консолідації та митного оформлення. Доставка може тривати від 7 днів. Для відправлень зі США орієнтовний строк авіадоставки становить 1-2 тижні від складу, доставки морем - 4-6 тижнів. Точний прогноз менеджер надає до оформлення замовлення.

Як оформити доставку: 4 прості кроки

Заявка. Надішліть посилання на товар або його точну назву, кількість і країну продавця.
Розрахунок. Менеджер перевірить продавця, маршрут, доступні способи перевезення та складе підсумкову вартість.
Оплата. Ви погоджуєте розрахунок та обираєте самостійний викуп на нашу адресу або комплексну послугу викупу й доставки.
Доставка. Після відправлення Ви отримуєте номер для відстеження та супровід менеджера до вручення.

Отримати точний розрахунок

Гарантії та відповідальність

Portal Express працює з 2015 року, супроводжує кожне замовлення та страхує відправлення. У разі недоставки з вини Portal Express повертаємо 100% сплачених коштів. Докладні умови наведені на сторінці гарантій.

Для регулярних, оптових і нестандартних вантажів доступні індивідуальні логістичні рішення. Перейдіть до сторінки міжнародної доставки для бізнесу або перегляньте поширені питання.

Відстеження відправлення

Введіть номер відстеження нижче або скористайтеся окремою сторінкою відстеження посилки.

Відстежити посилку

Ми можемо доставити будь-який дозволений для ввезення в Україну товар у будь-якій кількості

Тарифи перевірено 20 серпня 2026 року. Митне оформлення включене в комісію сервісу; окрема доплата за нього не стягується. Нижче наведені точні правила стандартного калькулятора Portal Express. Підсумок є попереднім до перевірки товару, маршруту, фактичної ваги та упаковки.

США

Комісія: total < 100 $ — 21 $; total ≥ 100 $ — 20% від total.
Митне оформлення включене в комісію сервісу; окрема доплата за нього не стягується.
Авіа: 8,2 $/кг фізичної ваги + 3,51 $ за кожен кілограм перевищення об’ємної ваги.
Море до 50 кг фізичної ваги: 4,3 $/кг + 1 $ за кожен кілограм об’ємного перевищення.
Море понад 50 кг фізичної ваги: 6 $/кг + 1 $ за кожен кілограм об’ємного перевищення.
Об’ємна вага: Д × Ш × В / 6145 для см/кг або / 170 для дюймів/фунтів; мінімальна тарифікація — 1 кг.

Підтримувані напрямки ЄС

Митне оформлення включене в комісію сервісу; окрема доплата за нього не стягується.
Total до 150 € і вага до 5 кг включно: 30 €.
Total до 150 € і вага понад 5 кг: 20 € + 2 € × кг.
Total понад 150 €: 20% від total + max(10 €, 2 € × кг).
Мінімальна тарифікація — 1 кг; Нова пошта в Україні — за рахунок одержувача.

Велика Британія

Митне оформлення включене в комісію сервісу; окрема доплата за нього не стягується.
Total до 130 £ і вага до 5 кг включно: 30 £.
Total до 130 £ і вага понад 5 кг: 20 £ + 2 £ × кг.
Total понад 130 £: 20% від total + max(10 £, 2 £ × кг).
Мінімальна тарифікація — 1 кг; Нова пошта в Україні — за рахунок одержувача.

Китай, Японія, Південна Корея та Туреччина

Комісія: 10% від total, мінімум 20 $.
Митне оформлення включене в комісію сервісу; окрема доплата за нього не стягується.
Китай: 15 $/кг авіа або 6 $/кг море.
Японія: 15 $/кг авіа.
Південна Корея: 15 $/кг авіа.
Туреччина: 15 $/кг авто.
Мінімальна тарифікація — 1 кг; Нова пошта в Україні — за рахунок одержувача.

Додаткові послуги складів

Послуги застосовуються лише після запиту або погодження для конкретного замовлення.

Додаткові послуги складу у США

Послуга	Тариф
Доставка з безподаткового штату на основний склад у New Jersey	1 $ за кожен трекінг-номер
Фото вхідної коробки без розпакування	Безкоштовно за запитом
Фотографія товару	5 $; до 5 фото
Перевірка продавця спеціалістом з кібербезпеки	5 $
Перевірка працездатності товару	10 $
Повернення товару продавцеві	5 $ + доставка по США
Консолідація товарів в одну посилку	2 $
Розділення номера відстеження	2 $ за кожен розділений товар
Видалення коробки від взуття	2 $ за кожну
Додаткове пакування	5–200 $ залежно від задачі
Пакування в плівку	5 $
Реєстрація невідомого треку	1 $
Транзит палети через безподатковий склад Delaware	50 $/палета
Перепакування великогабаритного або палетованого вантажу	60 $/палета
Видалення рекламних матеріалів та ознак постачальника	Безкоштовно
Відправлення по Україні від імені клієнта без додаткових витрат	Безкоштовно

Додаткові послуги складу у Великій Британії

Послуга	Тариф
Фотографія товару	5 £; до 5 фото
Перевірка продавця спеціалістом з кібербезпеки	5 £
Перевірка працездатності товару	10 £
Повернення товару продавцеві	5 £ + доставка
Розділення номера відстеження	2 £ за кожен товар
Видалення коробки від взуття	2 £ за кожну
Додаткове пакування	5 £
Пакування в чорну плівку	5 £
Реєстрація невідомого треку	1 £
Видалення рекламних матеріалів та ознак постачальника	Безкоштовно
Відправлення по Україні без додаткових витрат	Безкоштовно

Додаткові послуги складів у країнах ЄС

Послуга	Тариф
Фотографія товару	5 €; до 5 фото
Перевірка продавця спеціалістом з кібербезпеки	5 €
Перевірка працездатності товару	10 €
Повернення товару продавцеві	5 € + доставка
Розділення номера відстеження	2 € за кожен товар
Видалення коробки від взуття	2 € за кожну
Додаткове пакування	5 €
Пакування в чорну плівку	5 €
Реєстрація невідомого треку	1 €
Видалення рекламних матеріалів та ознак постачальника	Безкоштовно
Відправлення по Україні без додаткових витрат	Безкоштовно

Додаткові послуги складу у Туреччині

Послуга	Тариф
Фотографія товару	5 $; до 5 фото
Перевірка продавця спеціалістом з кібербезпеки	5 $
Перевірка працездатності товару	10 $
Повернення товару продавцеві	5 $ + доставка
Розділення номера відстеження	2 $ за кожен товар
Видалення коробки від взуття	2 $ за кожну
Додаткове пакування	5 $
Пакування в чорну плівку	5 $
Реєстрація невідомого треку	1 $
Видалення рекламних матеріалів та ознак постачальника	Безкоштовно
Відправлення по Україні без додаткових витрат	Безкоштовно

Додаткові послуги складу у Японії

Послуга	Тариф
Розбирання гітари під час пакування авіапосилки	7 $
Посилення каркасом із пресованого картону	1,05 $/кг
Перевірка товару на працездатність і відповідність опису	7 $ за кожні 15 хв
Індивідуальна робота з товаром	7 $ за кожні 15 хв
Індивідуальне пакування	14 $ за авіапосилку або коробку-місце море+ТК
Розформування упакованої авіапосилки	14 $
Розформування упакованої посилки море+ТК	14 $ за коробку-місце
Шиномонтаж і зняття шин із дисків	Від 7 $/колесо
Запит інформації у магазину, постачальника або виробника	7 $/запит
Повна або часткова утилізація товару	0,70 $/кг, мінімум 7 $; окремі товари — за спеціальним тарифом
Видалення рекламних матеріалів та ознак постачальника	Безкоштовно
Відправлення по Україні без додаткових витрат	Безкоштовно

Додаткові послуги складу у Китаї

Послуга	Готовий вантаж	При консолідації
Пакування та переупакування за 1 кг	0,5 $	0,5 $
Консолідація або розконсолідація за 1 кг	Відсутня	0,2 $
Візуальний огляд за 1 кг	Відсутній	0,5 $
Повна перевірка та фото за 1 товар	Відсутня	2 $
Викуп товару Portal Express у Китаї	10%	10%
Видалення рекламних матеріалів та ознак постачальника	Безкоштовно	Безкоштовно
Відправлення по Україні без додаткових витрат	Безкоштовно	Безкоштовно

Додаткові послуги складу у Південній Кореї

Послуга	Готовий вантаж	При консолідації
Пакування та переупакування за 1 кг	0,5 $ або 7 $ за посилку понад 17 кг	0,5 $ або 7 $ за посилку понад 17 кг
Консолідація або розконсолідація за 1 кг	Відсутня	0,2 $
Візуальний огляд за 1 кг	Відсутній	0,5 $
Повна перевірка та фото за 1 товар	Відсутня	2 $
Викуп товару Portal Express у Кореї	10%	10%
Видалення рекламних матеріалів та ознак постачальника	Безкоштовно	Безкоштовно
Відправлення по Україні без додаткових витрат	Безкоштовно	Безкоштовно

Машиночитні тарифи

Calculator Rates API у форматі JSON · OpenAPI 3.1 · Калькулятор доставки

Поширені запитання

Який тариф доставки зі США?

Авіа: 8,2 $/кг фізичної ваги плюс 3,51 $ за кожен кілограм перевищення об’ємної ваги. Море: 4,3 $/кг до 50 кг або 6 $/кг понад 50 кг плюс 1 $ за кожен кілограм об’ємного перевищення.

Яка комісія для замовлення зі США?

Якщо total менше 100 $, комісія становить 21 $. Якщо total дорівнює або перевищує 100 $, комісія становить 20% від total.

Чи включене митне оформлення у тарифи?

Так. Митне оформлення включене в комісію сервісу; окрема доплата за нього не стягується.

Як розраховується доставка з ЄС і Великої Британії?

До порога 150 € для ЄС або 130 £ для Великої Британії: до 5 кг — 30; понад 5 кг — 20 плюс 2 за кожен кілограм. Понад поріг: 20% від total плюс доставка 2 за кілограм, мінімум 10.

Які тарифи для Китаю, Японії, Кореї та Туреччини?

Комісія становить 10% від total, мінімум 20 $. Вага: Китай 15 $/кг авіа або 6 $/кг море; Японія 15 $/кг авіа; Південна Корея 15 $/кг авіа; Туреччина 15 $/кг авто.

Чи включена доставка Новою поштою по Україні?

Якщо для конкретного замовлення не погоджено інше, доставку Новою поштою по Україні оплачує одержувач.

Пошуковий запит