Замовити
Замовити доставку товарів з-за кордону
Щоб замовити викуп або доставку товару з-за кордону, заповніть форму Portal Express. Додайте якомога більше відомостей про товар — це допоможе перевірити маршрут, обмеження, документи та підготувати розрахунок. Надсилання форми не є автоматичним підтвердженням прийняття вантажу: остаточні умови погоджуються після перевірки даних.
Шаблон даних для форми: «Товар: [назва], країна: [країна], кількість: [шт.], вартість: [валюта], вага: [кг], габарити: [Д × Ш × В], особливості: [батарея, рідина, крихкість або інше]».
Заявка на викуп і доставку
Додайте посилання на товар або інвойс і вкажіть актуальні контактні дані. Менеджер зв’яжеться з вами після перевірки заявки.
Оформити замовлення на доставку
Форма для перевірки товару та розрахунку
Як опрацьовується замовлення
Чотири кроки від заявки до доставки
- 1
Дані про товар
Надішліть посилання на товар або інвойс, зазначте країну, кількість, вартість, вагу, габарити та особливі характеристики.
- 2
Перевірка і розрахунок
Portal Express перевіряє категорію товару, маршрут, обмеження та достатність наданих даних. За потреби менеджер уточнить характеристики або документи.
- 3
Погодження умов
Після перевірки ви отримуєте розрахунок і погоджуєте умови викупу, оплати, складських послуг та міжнародної доставки.
- 4
Доставка та відстеження
Після приймання товару організовуємо перевезення та надаємо дані для відстеження. Строк залежить від маршруту, товару, документів і зовнішніх обставин.
Які дані вказати у формі
Для опрацювання замовлення підготуйте:
- посилання на товар або інвойс;
- країну та магазин чи продавця;
- категорію, назву, бренд, модель або артикул;
- кількість одиниць і вартість товару з валютою;
- фактичну вагу, якщо вона відома;
- довжину, ширину й висоту товару або паковання;
- інформацію про батареї, акумулятори, рідини, аерозолі, магніти чи інші компоненти з обмеженнями;
- відомості про крихкість, високу вартість, температурний режим або необхідність додаткового пакування.
Якщо частина характеристик невідома, зазначте це у повідомленні та додайте сторінку товару або документ продавця.
Термінові та нестандартні замовлення
У повідомленні напишіть «Терміново», зазначте бажану дату та причину терміновості. Можливість прискореної доставки підтверджується індивідуально.
Великогабаритні, важкі, крихкі, дорогі, температурно чутливі товари та інші категорії з обмеженнями не слід оплачувати або відправляти до підтвердження можливості перевезення.
Конфіденційність і гарантії
Надсилаючи форму, ви передаєте дані для опрацювання запиту відповідно до політики конфіденційності. Умови страхування, відповідальності та повернення коштів у разі недоставки з вини Portal Express наведені на сторінці гарантій доставки.
Попередню вартість можна перевірити в калькуляторі доставки, а запитання поставити через сторінку контактів.
