AI-помічник Portal Express: пошук товарів і запчастин за VIN

Актуалізовано: 7 серпня 2026 року.

На сайті Portal Express працює AI-помічник для пошуку товарів і попередньої консультації щодо міжнародної доставки. Він знаходиться праворуч унизу сторінки та доступний під час перегляду сайту. Помічнику можна описати потрібний товар звичайними словами, надіслати характеристики або VIN автомобіля — і отримати варіанти для подальшого вибору.

AI-помічник не замінює менеджера на етапі оформлення. Коли Ви визначитеся з товаром, він підкаже, як перейти до спілкування з менеджером Portal Express. Якщо Вам зручніше, можна взагалі не користуватися помічником і відразу зв’язатися з менеджером.

Де знайти AI-помічника Portal Express?

Відкрийте будь-яку сторінку Portal Express і зверніть увагу на нижній правий кут. Там розташована кнопка швидкого помічника з пошуку товарів. Натисніть її, сформулюйте запит і додайте відомі вихідні дані. Спеціальні команди або технічні терміни не потрібні.

Наприклад, можна написати: «Знайдіть новий передній бампер чорного кольору для Mitsubishi Lancer X 2009 року» або «Потрібне професійне кухонне обладнання з Європи». Що точніше Ви опишете завдання, то доречнішими будуть результати.

Які завдання можна доручити AI-помічнику?

Помічник створений не для однієї категорії товарів. Він може допомогти з пошуком одягу, взуття, електроніки, запчастин, інструментів, обладнання, меблів, товарів для дому, спорту, хобі та інших дозволених для ввезення в Україну позицій. Пошук може охоплювати магазини, маркетплейси та профільні сайти в різних країнах світу.

Ваше завдання	Що може зробити помічник	Що бажано надати
Знайти конкретний товар	Підібрати пропозиції за назвою, моделлю та характеристиками	Назва, бренд, модель, розмір, колір, кількість
Підібрати аналог	Знайти варіанти з потрібними параметрами в інших магазинах або країнах	Посилання на зразок і обов’язкові характеристики
Знайти автозапчастину	Шукати деталь за VIN, OEM-номером і даними автомобіля	VIN, марка, модель, рік, двигун, сторона та колір
Уточнити доставку	Пояснити можливий маршрут, потрібні дані та загальний порядок	Країна продавця, ціна, вага, габарити та кількість
Оцінити витрати	Зробити попередній розрахунок за доступною інформацією	Ціна товару, місцева доставка, вага й розміри упаковки

Як відбувається підбір автозапчастин за VIN?

Для автомобільних деталей VIN допомагає звузити пошук до конкретної модифікації та ринку випуску. Надішліть повний 17-значний VIN, назву деталі та, якщо відомо, OEM-номер. Додайте марку, модель, рік, об’єм двигуна, тип кузова, сторону встановлення й бажаний стан — нова або вживана деталь.

AI-помічник може знайти відповідні пропозиції на eBay, Allegro, у профільних магазинах та на інших майданчиках. Для кузовної деталі також варто вказати колір або код фарби. Для фари, дзеркала чи скла — комплектацію: тип світла, камеру, обігрів, датчики, роз’єми та інші опції.

VIN значно покращує точність пошуку, але остаточну сумісність потрібно підтвердити за каталожним номером, фотографіями, комплектацією та відповіддю продавця. Докладніше про таку перевірку читайте в матеріалі про підбір автозапчастин зі США за VIN.

Чи можна шукати товари без точного посилання?

Так. Ви можете почати лише з опису потреби. Напишіть, що саме шукаєте, для кого або для якого завдання потрібен товар, який має бути бюджет, бажана країна, бренд, матеріал, розмір чи інша важлива характеристика. Помічник поставить уточнювальні запитання та підготує варіанти.

Якщо у Вас уже є фотографія, артикул, назва моделі або посилання на схожий товар, додайте їх до запиту. Це допоможе відокремити обов’язкові параметри від побажань і не витрачати час на невідповідні пропозиції.

Яку консультацію щодо доставки надає помічник?

AI-помічник може пояснити загальний порядок купівлі та доставки в Україну, підказати, які вихідні дані потрібні для розрахунку, і звернути увагу на вагу, габарити, місцеву доставку до складу, пакування та можливі обмеження. Він також допоможе зорієнтуватися, які варіанти перевезення доступні для відповідної країни й категорії товару.

Основні напрямки, умови та послуги зібрані на сторінці тарифів і вартості міжнародної доставки. Для замовлень зі США окремо доступна інформація про доставку товарів із США в Україну.

Як працює попередній розрахунок вартості?

Для орієнтовного розрахунку повідомте ціну товару, країну продавця, вартість доставки по країні, кількість, фактичну вагу та зовнішні габарити упаковки. Якщо точних параметрів ще немає, помічник може зробити попередню оцінку на підставі доступних даних і зазначити, чого бракує.

Фінальна сума залежить від фактичної пропозиції продавця, маршруту, упаковки, ваги, габаритів, способу оплати та митних умов. Тому перед оформленням менеджер перевіряє вихідні дані та підтверджує розрахунок. Самостійно оцінити базовий сценарій також можна через калькулятор міжнародної доставки.

Як перейти від пошуку до оформлення?

Опишіть потрібний товар у чаті AI-помічника.
Відповідайте на уточнювальні запитання та додайте наявні параметри.
Перегляньте запропоновані товари й оберіть відповідний варіант.
Надішліть вибране посилання та дані для попереднього розрахунку.
Коли будете готові оформлювати замовлення, перейдіть до менеджера за підказкою помічника.
Менеджер перевірить посилання, сумісність, умови продавця, доставку та остаточний розрахунок.

AI-помічник допомагає швидко пройти етап пошуку та підготовки інформації, а менеджер супроводжує фактичне оформлення, оплату й доставку.

Чи обов’язково користуватися AI-помічником?

Ні. Це додатковий інструмент для Вашої зручності. Якщо Ви вже знайшли товар, хочете одразу обговорити нестандартний вантаж або просто віддаєте перевагу спілкуванню з людиною, звертайтеся безпосередньо до менеджера Portal Express через контакти та месенджери.

Обидва способи ведуть до одного результату: Ви можете спочатку самостійно попрацювати з помічником або відразу передати завдання менеджеру. Вибирайте формат, який зручний саме Вам.

Як скласти запит, щоб швидше отримати варіанти?

назвіть товар і його призначення;
вкажіть бренд, модель, артикул або VIN, якщо вони відомі;
напишіть потрібну кількість, розмір, колір і стан;
задайте бюджет або бажаний діапазон ціни;
зазначте пріоритетні країни чи майданчики, якщо вони є;
додайте посилання або фотографію схожого товару;
повідомте, які характеристики є обов’язковими.

Можна написати коротко, а потім доповнювати запит у діалозі. Наприклад: «Потрібна ліва фара для автомобіля зі США, VIN …, нова або вживана без пошкоджень. Шукайте на eBay і в профільних магазинах». Для звичайного товару: «Знайдіть вісім дубових стільців із тканиною букле в Польщі або Німеччині, бюджет до …».

Поширені запитання

AI-помічник доступний лише на головній сторінці?

Ні. Кнопка помічника розташована праворуч унизу сторінок сайту Portal Express.

Чи може він знайти автозапчастину за VIN?

Так. Надішліть повний VIN, назву деталі та відомі дані автомобіля. Для остаточного вибору додатково перевіряються OEM-номер, комплектація та інформація продавця.

Чи можна шукати товари не зі США?

Так. Помічник може працювати із запитами щодо товарів із різних країн світу, магазинів, маркетплейсів і профільних сайтів.

Чи робить помічник розрахунок доставки?

Він може підготувати попередній розрахунок за наданими даними. Остаточну суму перед оформленням підтверджує менеджер.

Чи можна оформити замовлення без менеджера?

Ні. Для фактичного оформлення, оплати та організації доставки потрібно зв’язатися з менеджером Portal Express.

Помічник сам переведе мене до менеджера?

Так. Коли Ви будете готові перейти до оформлення, він підкаже зручний спосіб зв’язку з менеджером.

Чи обов’язково відкривати чат із помічником?

Ні. Ви завжди можете відразу написати або зателефонувати менеджеру.

Спробуйте AI-помічника Portal Express у правому нижньому куті сайту: опишіть товар, надішліть VIN або посилання й отримайте варіанти для вибору. Коли визначитеся, менеджер перевірить деталі та допоможе оформити доставку в Україну.